La cultura nacional no determina el comportamiento de la negociación, es uno de los principales factores que influyen en el comportamiento en la mesa de negociación, pero no es el único. Por ejemplo, el género, la cultura organizativa, la experiencia internacional, la industria o antecedentes regionales pueden ser una influencia muy importante también. Los estereotipos que se tienen de las demás culturas son peligrosas, así que es recomendable conocer a la persona con la que se esta negociando, no solo de donde viene o en que empresa trabaja.
Las diferencias culturales causan cuatro tipos de problemas en las negociaciones comerciales internacionales, en los niveles de:
1.Idioma
2.Comportamientos no verbales
3.Valores
4.El pensamiento y la toma de decisiones
Para la primera, se puede resolver tan simple como contratar un interprete o tan complicado como aprender otro idioma. Al tratarse de comportamientos no verbales, es mas inconciente ya que muchos expertos afirman que las expresiones no verbales son más importantes que las verbales. En cuanto a los valores, el pensamiento y tomar decisiones es más difícil de cambiar, pero de vital importancia.
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